Felhasználási feltételek

Felhasználási feltételek

Tervezet – jogi ellenőrzés előtt. Az üzemeltető végleges jogi adatai és a szögletes zárójelben jelölt helyek kitöltése után válik véglegessé.

Hatályos: 2026.09.05 · Változat: a rendszer által megjelenített verziószám

1. Az üzemeltető és a szolgáltatás

A Foglalóra (a továbbiakban: Szolgáltatás) egy magyar nyelvű, online időpontfoglaló felület a `foglalora.hu` címen.

Az üzemeltető: Vajda Krisztián, székhely: Szentmártokáta Somogyi Béla út 12, , kapcsolattartás: vajd.krisztian@gmail.com (a továbbiakban: Üzemeltető).

A Szolgáltatás a foglalás technikai lebonyolítását biztosítja. A meghirdetett szolgáltatást minden esetben a felületen megjelenő szolgáltató nyújtja, nem az Üzemeltető.

2. Fogalmak

• Szolgáltató: az a meghívott felhasználó, aki a saját szolgáltatásait és szabad időpontjait közzéteszi.
• Vendég: az a felhasználó, aki időpontot kér egy Szolgáltatótól.
• Foglalási kérelem: a Vendég által beküldött, még jóvá nem hagyott időpontigény.
• Visszaigazolt foglalás: az a kérelem, amelyet a Szolgáltató kifejezetten elfogadott.

3. Hozzáférés és regisztráció

A Szolgáltatás jelenleg zárt, meghívásos tesztüzemben működik, és a meghívottak számára díjmentes.

Szolgáltatói fiók kizárólag az Üzemeltetőtől kapott, egyszer felhasználható meghívóval hozható létre, és csak azzal a Google-fiókkal, amelynek igazolt e-mail-címe megegyezik a meghívó címzettjével.

Vendégként kizárólag Google-fiókkal lehet belépni. Saját jelszó, e-mailes belépési hivatkozás és bejelentkezés nélküli foglalás nincs. A foglaláshoz az e-mail-cím és a telefonszám megadása kötelező.

A felhasználó felel a saját Google-fiókjának biztonságáért, és azért, hogy a megadott adatok valósak legyenek.

4. A foglalás menete

1. A Vendég megnyitja a Szolgáltató nyilvános oldalát, és kiválaszt egy szolgáltatást. 2. A naptárban csak a ténylegesen szabad kezdési időpontok jelennek meg. 3. A Vendég belép, megadja a nevét és a telefonszámát, majd elküldi a foglalási kérelmet. 4. A kérelem beérkezéséről mindkét fél e-mailt kap. Az időpont ekkor még nem végleges, de a rendszer a szolgáltatás idejét és az utána következő pufferidőt már lefoglalja, így más nem tudja elvenni. 5. A Szolgáltató elfogadja vagy elutasítja a kérelmet. A döntésről mindkét fél e-mailt kap. 6. Az időpont a Szolgáltató elfogadásával válik visszaigazolt foglalássá.

A foglalási kérelem beküldése önmagában nem jelent létrejött foglalást.

5. Határidők

A Szolgáltatónak a kérelem beérkezésétől számított 24 órája van dönteni, de legkésőbb az időpont kezdete előtt 2 órával. A két határidő közül a korábbi az irányadó.

Ha a Szolgáltató a határidőig nem dönt, a kérelem automatikusan lejár, az idősáv felszabadul, és erről mindkét fél értesítést kap.

Az időpont kezdete előtt kevesebb mint 2 órával új foglalási kérelem nem indítható.

6. Lemondás és áthelyezés

A Vendég a még el nem bírált foglalási kérelmét bármikor visszavonhatja.

A visszaigazolt foglalás lemondását és áthelyezését minden Szolgáltató külön-külön engedélyezi vagy tiltja, és külön, órában megadott előzetes határidőhöz kötheti. Ezeket a szabályokat a Vendég a foglalás előtt és a saját foglalásai között is látja.

Ha a Vendég a megengedett határidőn kívül esik, a felületen nem tud lemondani vagy áthelyezni; ilyenkor a Szolgáltató nyilvános oldalán feltüntetett elérhetőségen egyeztethet közvetlenül.

Az áthelyezés a Szolgáltató jóváhagyásához kötött. A döntésig az eredeti és a kért új időpont is foglalt, így a Vendég nem marad időpont nélkül. Elfogadáskor az eredeti időpont felszabadul, elutasításkor vagy a határidő lejártakor az eredeti marad érvényben.

A Szolgáltató a saját naptárában a fenti korlátoktól függetlenül lemondhatja vagy áthelyezheti az időpontot; erről a Vendég minden esetben e-mailt kap.

7. Fizetés

A Szolgáltatás nem kezel online fizetést, előleget és számlázást. A szolgáltatás ellenértékét a Vendég közvetlenül a Szolgáltatóval rendezi, a felületen kívül.

A megjelenített ár tájékoztató jellegű. A létrejött foglalás megőrzi a foglalás pillanatában érvényes árat, időtartamot és helyszínt, ezért a Szolgáltató későbbi módosítása a már létrejött foglalást nem érinti.

8. A Szolgáltató kötelezettségei

A Szolgáltató vállalja, hogy

• valós adatokat ad meg a profilján, és a szolgáltatásait pontosan írja le;
• a beérkező kérelmeket a határidőn belül elbírálja;
• a visszaigazolt időpontot megtartja, vagy változás esetén haladéktalanul intézkedik a felületen;
• csak olyan képet tölt fel, amelyre felhasználási joga van, és amely nem tartalmaz harmadik személy személyes adatát a hozzájárulása nélkül;
• a vendégek adatait kizárólag a foglalás teljesítéséhez használja.

9. A Vendég kötelezettségei

A Vendég vállalja, hogy

• valós nevet, e-mail-címet és telefonszámot ad meg;
• a lefoglalt időpontban megjelenik, vagy a szabályok szerint időben lemond;
• a Szolgáltatást nem használja visszaélésszerűen, például valótlan vagy tömeges foglalásra.

Az Üzemeltető a visszaélésszerű használat megakadályozására mennyiségi és időbeli korlátokat alkalmaz, és a szabályokat megsértő fiók hozzáférését korlátozhatja.

10. Tartalom és képek

A Szolgáltató által feltöltött szöveg és kép a Szolgáltató tartalma, azért ő felel. Az Üzemeltető jogsértő, megtévesztő vagy a Szolgáltatás jellegétől idegen tartalmat eltávolíthat.

A feltöltött képek metaadatait – köztük az esetleges helyadatot – a rendszer a feltöltéskor eltávolítja.

11. Felelősség

Az Üzemeltető a Szolgáltatás elérhetőségéért ésszerű gondossággal felel, de a zárt tesztidőszakban rendelkezésre állási garanciát nem vállal. A karbantartás és az üzemzavar átmeneti kieséssel járhat.

Az Üzemeltető nem felel

• a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás minőségéért, elmaradásáért vagy késedelméért;
• a felek által megadott adatok valóságtartalmáért;
• a felek közötti vitákért és elszámolásokért;
• a Vendég saját naptárában keletkező ütközésekért.

12. Naptári események

A visszaigazolt foglalás egy művelettel hozzáadható a Vendég saját naptárához, illetve letölthető `.ics` fájlként. Ez egyirányú művelet: a Szolgáltatás nem olvassa és nem módosítja a Vendég naptárát.

A saját naptárba mentett esemény nem szinkronizált másolat. Ha az időpont megváltozik vagy lemondásra kerül, a naptári bejegyzést a Vendégnek magának kell frissítenie vagy törölnie; erre a rendszer az e-mailben figyelmeztet.

13. Értesítések

A rendszer automatikus e-mailt küld a foglalás beérkezéséről, elfogadásáról, elutasításáról, lejáratáról, lemondásáról és áthelyezéséről. Ezek üzemeltetési célú, a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges üzenetek, nem reklámküldemények.

A kimenő levelekre nem lehet válaszolni. Kérdés esetén a Vendég a Szolgáltató nyilvános elérhetőségén, a Szolgáltató pedig az Üzemeltető kapcsolattartási címén érdeklődhet.

14. Adatkezelés

A személyes adatok kezeléséről az adatkezelési tájékoztató rendelkezik. A Szolgáltatás kizárólag a működéshez technikailag szükséges sütiket használ.

15. A feltételek módosítása

Az Üzemeltető a jelen feltételeket módosíthatja. Minden módosítás új változatszámot kap.

Új változat közzététele után a felhasználónak a következő belépéskor el kell fogadnia az új szöveget; addig a foglalási felület nem használható. A lényeges változásokról az Üzemeltető e-mailben is értesítést küld.

A rendszer rögzíti, hogy a felhasználó mikor és melyik változatot fogadta el.

16. A jogviszony megszűnése

A felhasználó bármikor kérheti a fiókja törlését az Üzemeltető kapcsolattartási címén. Az Üzemeltető a jelen feltételeket súlyosan vagy ismételten megsértő fiók hozzáférését felfüggesztheti vagy megszüntetheti.

A már létrejött foglalásokra a megszűnés nem hat vissza: azokat a felek egymás között rendezik.

17. Irányadó jog és jogviták

A jelen feltételekre a magyar jog az irányadó. A felek a vitáikat elsősorban egyeztetéssel rendezik.

Fogyasztói jogvita esetén a Vendég a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A fogyasztóvédelmi hatósági eljárás a területileg illetékes kormányhivatalnál kezdeményezhető.